Cosa dicono di voi i vostri clienti? In che modo sponsorizzate la vostra presenza on-line? Come vi mostrate al mondo esterno nell’era del web 2.0?
Queste domande non possono passare inosservate, oltre a credere in se stessi e alle proprie doti gestionali, bisogna prestare attenzione alla propria immagine in un mercato sempre più competitivo.

In questa partita abbiamo un “poker di C” da proporvi.

• Conoscenza.
  • La competenza nella gestione dei principali canali internet e travel communities, come ad esempio Tripadvisor e Trivago, destinati alla diffusione della vostra immagine.

• Contenuti.
  • La creazione di contenuti di qualità in grado di puntare sulla “seduzione istantanea” del destinatario.
• Conversare.
  • La possibilità di essere presenti in forum di discussioni e di ascoltare quello che i vostri ospiti dicono di voi al fine di poter migliorare anche grazie a loro.
• Concretizzare.
  • Da questo scambio bisogna essere in grado di focalizzare le energie da incanalare nella giusta direzione, così da realizzare le giuste misure per accrescere la positività della propria immagine, riducendo le percezioni negative.